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江陰新風尚電子商務有限公司

隱私政策

本版本生效日期:2020年01月16 日

  • 本政策將幫助您了解以下內容:
  • 一、本公司如何收集和使用用戶的個人信息
  • 二、本公司如何使用Cookie技術
  • 三、個人信息的管理與保護
  • 四、本公司如何共享、轉讓、公開披露用戶的個人信息
  • 五、本政策的修訂
  • 六、用戶權限
  • 七、如何聯系本公司

 

江陰新風尚電子商務有限公司(以下稱 “本公司”),深知個人信息對用戶的重要性,用戶在使用本公司提供的商品或服務時,本公司可能會收集用戶的個人信息,本公司希望通過本政策向用戶說明本公司如何收集、使用、儲存和分享個人信息。在使用本公司提供的商品或服務之前,請您仔細閱讀本政策,做出您認為適當的選擇。除本政策之外,本公司還會根據需要在相關的商品或服務的用戶協議中針對特定商品或服務相關的個人信息處理事宜進行說明。本公司將按照相關法律、法規的規定及本政策的規定,保障用戶的個人信息安全不受侵犯。閱讀過程中,如您有任何疑問,可聯系本公司的客服咨詢,如您不同意本隱私政策中的任何條款,您應當立即停止使用本公司的官方商城服務。

一、本公司如何收集和使用用戶的個人信息

1.個人信息的定義

個人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。

2.本公司收集的個人信息

在用戶訪問本公司網站(包括海瀾之家官方商城等)、手機應用程序時,本公司可能會收集用戶的個人信息,包括:

(1)用戶注冊本公司的會員時,為驗證用戶身份、識別用戶,需要收集用戶的姓名、性別、生日、所在城市、聯絡方式(手機號碼、電子郵件,或由用戶提供的其他聯絡信息)、微博賬號、QQ賬號、支付寶賬號或用戶同意提供的其他第三方平臺賬號(以下稱“第三方平臺賬號”)、個人賬戶中可能存在的有價值的優惠券等相關信息。與此同時,為了根據用戶請求向用戶提供匹配的商品尺碼和款式,可能會另行收集用戶的身高、體重、三圍或用戶同意提供的其他身體特征數據、購買偏好、所購商品或服務的感受相關信息,如果用戶不提供這些信息,可能會導致某些功能無法實現,但仍可以注冊為本公司的會員。

(2)在用戶購買或使用本公司的商品、服務的過程中,為了完成商品支付及配送服務,可能會收集用戶的姓名、聯系方式(電話號碼、電子郵件,或由用戶提供的其他聯絡信息)、地址、第三方平臺賬號、支付方式相關信息。

(3)在用戶參加本公司舉辦的各類線上活動的過程中,根據不同活動場景,可能會收集用戶的姓名、性別、出生日期或年齡、具體住址、聯系方式(手機號碼、電子郵件,或由用戶提供的其他聯絡信息)、照片、第三方平臺賬號相關信息。與此同時,可能會另行收集用戶的身高、體重、三圍或其他由用戶提供的身體特征數據、面部特征、穿衣尺碼、購買偏好相關信息。如果用戶不提供上述信息,可能會導致無法參加活動或獲得相應的獎品/禮品。

(4)本公司為了提升服務的質量及個性化程度,可能會在用戶訪問本公司的網站或應用程序的過程中,收集用戶的域名、所使用手機的品牌與型號、操作系統版本信息、瀏覽器相關的信息、位置信息、瀏覽的頁面、瀏覽的時間和時長、在頁面上進行的操作、跳轉頁面的信息、搜索記錄、搜索偏好相關信息。

(5)用戶使用本公司網站提供的商品評價功能及客服功能時,為了識別用戶身份以提供反饋,可能會收集用戶的用戶名、訂單號及聯系方式信息,以及用戶主動提供的其他信息。

用戶在使用上述服務時,若向本公司提供任何第三人個人信息的,應當取得該第三人授權同意,并確保其知曉并同意本政策。否則,由此造成的法律后果由用戶自行承擔。

 

3.從第三方收集個人信息

本公司可能從第三方收集用戶的個人信息。比如,用戶通過第三方平臺購買本公司的商品或服務,為完成訂單,本公司將會從第三方平臺收集所需的用戶個人信息;本公司通過第三方(包括向本公司提供軟件開發、技術支持、數據分析、活動統籌或管理業務的主體)向用戶提供服務的,本公司將從該第三方收集用戶同意提供的個人信息。

4.個人信息的使用

  • 本公司對于收集得來的用戶個人信息,將用于以下目的:
  • (1)為用戶提供本公司旗下品牌商品和相關服務;
  • (2)為用戶提供本公司旗下品牌商品和服務的相關信息;
  • (3)為提升本公司的商品及服務質量;
  • (4)為其他相關法律允許的正當目的。

此外,在使用用戶個人信息時有必要超出本政策既定的使用目的或范圍的,本公司將另行取得用戶的同意。

二、本公司如何使用Cookie和同類技術

為確保網站正常運轉,本公司會在用戶的計算機或移動設備上存儲名為 Cookie 的小數據文件。Cookie 通常包含標識符、站點名稱以及一些號碼和字符。借助于 Cookie,網站能夠存儲用戶的偏好或購物籃內的商品相關數據。

本公司不會將 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。用戶可根據自己的偏好管理或刪除 Cookie。有關詳情,請參見 AboutCookies.org。用戶可以清除計算機上保存的所有 Cookie,大部分網絡瀏覽器都設有阻止 Cookie 的功能。但如果用戶這么做,則需要在每一次訪問本公司的網站時親自更改用戶設置。

三、個人信息的管理與保護

1.本公司承諾,將嚴格遵守中華人民共和國的有關法律、法規的規定,采取必要而適當的安全技術措施,對用戶的個人信息進行保存、管理、傳輸,確保用戶的個人信息準確、完好,并防止該等個人信息被篡改、泄露、或滅失。

2.本公司對線上購物商城網站提供 https 安全瀏覽方式;本公司會使用加密技術確保數據的保密性;本公司會使用受信賴的保護機制防止數據遭到惡意攻擊;本公司會部署訪問控制機制,確保只有授權人員才可訪問個人信息;以及本公司會舉辦安全和隱私保護培訓課程,加強員工對于保護個人信息重要性的認識。

3.本公司會采取一切合理可行的措施,確保不收集無關的個人信息。本公司只會在達成本政策所述目的所需的期限內保留用戶的個人信息(但因提供商品或服務而需要延長保留期或受到法律允許的情況除外)。用戶數據超過法定或約定的存儲期限的,本公司將依法刪除或做匿名化處理。

4.互聯網并非絕對安全的環境,而且電子郵件、即時通訊、及與其他用戶的交流方式并未加密,本公司強烈建議用戶不要通過此類方式發送個人信息。在注冊及使用賬戶時,請使用復雜的密碼,以協助本公司保證用戶的賬號安全。

5.互聯網環境并非百分之百安全,本公司將盡力確?;驌S脩舭l送給本公司的任何信息的安全性,但用戶在使用本公司提供的商品或服務時應充分理解互聯網環境所帶來的風險。

6.如不幸發生個人信息安全事故,本公司將按照法律法規的要求,及時向用戶告知:安全事故的基本情況和可能的影響、已采取或將要采取的處置措施、用戶可自主防范和降低風險的建議、對用戶的補救措施等。本公司將及時將事故相關情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知用戶,難以逐一告知個人信息主體時,本公司會采取合理、有效的方式發布公告。同時,本公司還將按照監管部門要求,主動上報個人信息安全事故的處置情況。

四、本公司如何共享、轉讓、公開披露用戶的個人信息

1.與第三方共享

在一定情況下,本公司會將用戶的個人信息共享予第三方。在進行個人信息共享的過程中,本公司將遵守相關法律法規的要求,并盡最大的可能對個人信息進行匿名化處理或去標識化處理,以保護用戶的個人信息安全。

本公司與第三方共享個人信息的情況主要有:

(1)為了完成用戶與本公司發生的商品或服務交易、為用戶提供完善的售后服務、信息服務以及其他相關服務、提升用戶的服務使用體驗,本公司可能會在必要的限度內向我們的供應商(包括物流公司、支付平臺、售后客服平臺、通知推送平臺、向本公司提供軟件開發、技術支持、數據分析、活動統籌或管理業務的主體)提供與上述服務有關的用戶的個人信息。例如,本公司會向物流公司共享用戶提供的收件人姓名、收件地址及聯系電話信息,向支付平臺共享用戶的交易單號及交易金額信息。

(2)為了向用戶提供更完善的個性化服務,本公司將在必要限度內向負責市場、商品、服務調研分析的供應商提供用戶的個人信息(主要包括所在地區、生日、性別、年齡、身體特征數據、購買偏好、所購商品或服務的感受相關信息),用于市場調研分析及研究,但本公司將對該等信息進行匿名化處理或去除可識別用戶身份的信息,以保護用戶的個人信息安全。

(3)此外,用戶可通過使用本公司提供的評論、咨詢或其他信息發布功能,在本公司網站、手機應用程序(以下統稱為“海瀾之家購物商城平臺”)上公開發布信息(以下稱“用戶公開發布的信息”,主要指用戶就所購商品和/或服務所進行的評價、描述等信息)。

具體使用方式如下:

·         A.在海瀾之家購物商城平臺上予以展示;

·         B.在使用該等用戶公開發布的信息時,本公司將嚴格按照相關法律、法規的規定對需展示的用戶個人信息采取去標識化處理等措施,防止可辨識的個人信息在展示環節泄露。

除非法律法規另有規定,本公司不會在未經用戶許可的情況下將用戶的個人信息提交給任何第三方,本公司按上述內容向第三方(公權力機關除外)提供用戶的個人信息的情況下,本公司將敦促該等第三方遵守信息保密義務。

2.轉讓

本公司不會將用戶的個人信息轉讓給任何公司、組織和個人,但以下情況除外:

(1)在獲取同意的情況下轉讓:獲得用戶的同意后,本公司會向其他方轉讓用戶的個人信息。

(2)在涉及合并、收購或破產清算時,如涉及到個人信息轉讓,本公司會要求新的持有用戶個人信息的公司、組織繼續受此隱私政策的約束,否則本公司將要求該公司、組織重新向用戶征求授權同意。

3.披露

本公司僅會在以下情況下,公開披露用戶的個人信息:

(1)獲得用戶同意后。

(2)基于法律的披露:在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強制性要求的情況下,本公司可能會公開披露用戶的個人信息。

4.未成年人的個人信息保護

本公司非常重視對未成年人個人信息的保護。若您是18周歲以下的未成年人,在使用本公司的產品與/或服務前,應事先取得您家長或法定監護人的書面同意。本公司根據國家相關法律法規的規定保護未成年人的個人信息。

如果有事實證明未成年人并未取得父母或法定監護人同意的情況下注冊使用了本公司的產品與/或服務,本公司會與相關監護人協商,并設法盡快刪除相關個人信息。

五、本政策的修訂

本公司將不時修訂本政策,并在網站上公布。用戶可以在瀏覽本公司網站或使用相關應用程序時查閱本政策。在本政策更新發布后,用戶繼續使用本公司提供的商品或服務的,即表明用戶已經同意相關變更或更新。

對于重大變更,本公司還會提供更為顯著的通知(包括對于某些服務,本公司會通過電子郵件/短信等形式發送通知,說明本政策的具體變更內容)。

本政策所指的重大變更包括:

(1)本公司的服務模式發生重大變化。如處理個人信息的目的、處理的個人信息類型、個人信息的使用方式發生重大變化;

(2)本公司在所有權結構、組織架構方面發生重大變化。如業務調整、破產并購或其他可能引起的所有者變更的重大變化;

(3)個人信息共享、轉讓或公開披露的主要對象發生變化;

(4)用戶參與個人信息處理方面的權利及其行使方式發生重大變化;

(5)本公司負責處理個人信息安全的責任部門、聯絡方式及投訴渠道發生變化時;

(6)個人信息安全影響評估報告表明存在高風險時。

六、用戶權限

1.訪問個人信息

用戶有權訪問自身的個人信息,法律法規規定的例外情況除外。如果用戶想行使數據訪問權,可以通過以下方式自行訪問:

會員注冊信息——如果用戶希望訪問或編輯用戶的會員注冊信息中的個人資料信息和支付信息、更改密碼、添加安全信息或注銷會員,用戶可以通過訪問本公司的網站或者相關應用程序個人資料模塊執行此類操作。

搜索信息——用戶可以在網站或應用程序中訪問或清除搜索歷史記錄,管理其他數據。

2.更正、補充個人信息

當用戶發現本公司處理的個人信息有錯誤時,用戶可以通過訪問本公司的網站或者相關應用程序個人資料模塊執行此類操作,或通過聯系本公司(聯系方式詳見第七條)做出更正或補充。

3.刪除個人信息

用戶可以通過聯系本公司(聯系方式詳見第七條)提交申請刪除用戶的個人信息(法律法規另有規定的除外),但是如果用戶刪除個人信息后,可能將無法繼續享受本公司提供的部分服務。

在以下情形中,用戶可以向本公司提出刪除個人信息的請求:

(1)如果我們處理個人信息的行為違反法律法規;

(2)如果我們收集、使用用戶的個人信息,卻未征得用戶的同意;

(3)如果我們處理個人信息的行為違反了與用戶的約定;

(4)如果用戶不再使用我們的商品或服務;

(5)如果我們不再為用戶提供商品或服務。

當用戶從本公司的服務中刪除信息后,本公司可能不會立即在備份系統中刪除相應的信息,但會在備份更新時刪除這些信息。

4.改變授權同意的范圍

每個業務功能需要一些基本的個人信息才能得以完成(見本政策“第一部分”)。對于額外收集的個人信息的收集和使用,用戶可以隨時給予或收回授權同意。對于已開啟的移動設備權限,用戶可以在設備中自行設置關閉相關權限。

當用戶收回同意后,本公司將不再處理相應的個人信息。但用戶收回同意的決定,不會影響此前基于用戶的授權而開展的個人信息處理。

5.約束信息系統自動決策

在某些業務功能中,本公司可能僅依據信息系統、算法在內的非人工自動決策機制做出決定。如果這些決定顯著影響用戶的合法權益,用戶有權要求我們做出解釋,本公司也將提供適當的救濟方式。

6.響應用戶的上述請求

本公司將積極響應用戶的上述請求。為保障安全,用戶可能需要提供書面請求,或以其他方式證明自己的身份。本公司可能會先要求用戶驗證自己的身份,然后再處理用戶的請求。

對于用戶合理的請求,本公司原則上不收取費用,但對多次重復、超出合理限度的請求,本公司將視情況收取一定成本費用。對于那些無端重復、需要過多技術手段(包括需要開發新系統或從根本上改變現行慣例)、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際(包括涉及備份磁帶上存放的信息)的請求,本公司可能會予以拒絕。

在以下情形中,按照法律法規要求,本公司將無法響應用戶的請求:

(1)與國家安全、國防安全直接相關的;

(2)與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;

(3)與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行直接相關的;

(4)有充分證據表明用戶存在主觀惡意或濫用權利的;

(5)響應請求將導致用戶或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的。

(6)涉及商業秘密的。

七、如何聯系本公司

如對本隱私保護政策或用戶權限相關事宜有任何疑問、意見、建議或請求,或者提出個人信息安全投訴、舉報的,請通過以下聯系方式與本公司個人信息保護相關人員聯系,電話: 400-892-2001

在執行本隱私政策過程中如發生糾紛的,請您與我們友好協商解決,協商不成時,由江蘇省江陰市人民法院管轄。



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